dziennik

Czy ktoś mógłby tych Supersprzedawców na Allegro podszkolić z marketingu? I powiedzieć im, że jeśli z jakiegoś powodu mają opóźnienie w wysyłce towaru, to należałoby poinformować o tym kupującego i dodać magiczne słówko „przepraszamy”, a nie siedzieć cicho i liczyć na to, że klient się nie zorientuje? A już taka ściema „dziś wysłaliśmy”, a paczka przychodzi tydzień później z datą wysyłki cztery dni późniejszą niż mail, to mnie po prostu zagotowuje.

Myślałby kto, że przy takiej ilości dostępnych podręczników do marketingu sprzedawcy będą sobie w stanie przyswoić chociaż podstawowe zasady, ale jak widać nie.

This entry was posted on niedziela, Listopad 15th, 2009 at 09:01:49 and is filed under Różne. You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0 feed. You can skip to the end and leave a response. Pinging is currently not allowed.